Koodinimi Red One eli Joulupukki on kidnapattu juuri ennen joulua ja tonttuagenttijärjestö ELF sysää vastuun huonosti hommansa hoitaneelle ja juuri eropaperinsa jättäneelle turvallisuusvastaavatontulle, Callum Driftille. Tämä joutuu lähtemään mytologiseen takaa-ajoon, mutta tarvitsee siihen modernin maailman palkkiometsästäjän, Jack O’Malleyn. O’Malleyllä ei ole jouluhenkeä eikä pahempaa kiinnostusta sekaantua ex-vaimonsa ja poikansa uuteen elämään. Hän on myös hakkeri, jonka ansiosta pahikset pääsivät joulupukin jäljille, mutta onneksi miehen moraalinen selkäranka taipuu myös omien työnantajiensa jäljille lähtemiseen. Jäljet johtavat noita Grylan luokse, joka kokee että pukista on tullut liian pehmo tuhmien listaan joutuneille ja on päättänyt tehdä maailmasta väkisin kiltin.

Lähde: TMDb